Kundeninformation Covid-19

Die Bank Burgenland ist auch in Krisenzeiten für Sie da: Die Versorgung mit Bargeld ist sowohl am Kassenschalter in unseren Filialen als auch am Bankomat ausreichend gesichert. Auch Ihre Spareinlagen sind unverändert sicher!

Siehe nachfolgende Information der Österreichischen Nationalbank zur Bargeldversorgung bzw. klicken Sie hier für die Übersicht der Bankomatstandorte in Ihrer Nähe.

Eingeschränkter Filialbetrieb:

Aufgrund der behördlichen Auflagen im Zusammenhang mit dem Coronavirus haben wir derzeit in unseren Filialen die Personalkapazitäten reduziert und persönliche Beratungsgespräche werden über Telefon oder per E-Mail durchgeführt. Für die Abwicklung Ihrer Geldgeschäfte stehen Ihnen unsere Kassenschalter von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr zur Verfügung. An dieser Stelle ersuchen wir um Geduld und Verständnis, sollte es zu Verzögerungen kommen. Bitte nutzen Sie in Hinblick auf die behördlichen Empfehlungen zur Minimierung sozialer Kontakte für Ihre täglichen Geldgeschäfte verstärkt unser Onlinebanking sowie unsere Automaten in den Selbstbedienungszonen. Zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter ersuchen wir Sie, den Besuch unserer Filialen so weit wie möglich einzuschränken. Kommen Sie in eine unserer Filialen, ersuchen wir Sie, die allgemeinen Hygienevorschriften einzuhalten. Dazu stehen in allen unseren Filialen Desinfektionsmittel für Sie und unsere MitarbeiterInnen bereit.

Für Ihre Fragen oder weitere Informationen abseits Ihrer Bargeldgeschäfte stehen Ihnen unsere Mitarbeiter aber jederzeit gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Die Durchwahl und E-Mail Ihres persönlichen Kundenbetreuers bzw. der gewünschten Filiale finden Sie hier.

Eine Ausnahme bildet unsere Filiale im Landeskrankenhaus Oberwart: aufgrund des generellen Krankenhaus-Besuchsverbotes können in dieser Filiale ausschließlich die Selbstbedienungsgeräte vom Personal bzw. den Patienten des Krankenhauses genutzt werden. Über Neuigkeiten oder weitere behördliche Maßnahmen, die im Zusammenhang mit dem Coronavirus stehen, werden wir Sie laufend weiter informieren.

Antworten der Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH (AGES) zu den zum Coronavirus am häufigsten gestellten Fragen.

Bleiben Sie gesund!