Google Pay

Google Pay ist ein mobiles Zahlungssystem, das kontaktloses Bezahlen auf Ihrem Android-Gerät ermöglicht.

Dank Mobile Payment lassen sich Zahlungen mit Google Pay einfach vom Handy oder mit Smartwatch ausführen. Auch in Apps oder in Onlineshops funktioniert der Bezahldienst. Ihr Android-Smartphone oder Ihre Android-Smartwatch wird mit Ihrer Debitkarte verknüpft.

Sie können dann mit Ihrem Mobiltelefon oder der Smartwatch Zahlungen tätigen – kontaktlos an Kassen in Geschäften, in Apps und auch im Internet.

Ja, die Kartennummer Ihrer Debitkarte wird nicht am Smartphone gespeichert oder mit Händlern geteilt.

Stattdessen erhalten Sie eine virtuelle Kontonummer, die beim Bezahlen verwendet wird. Um das Bezahlen mit Google Pay noch sicherer zu gestalten, sollten Sie folgende Sicherheitsregeln beachten:

• Beziehen Sie Google Wallet, wie auch andere Apps, nur von vertrauenswürdigen App-Stores (am besten vom Google Play Store selbst).
• Aktualisieren Sie regelmäßig die Gerätesoftware Ihres Android-Geräts und der App. Dadurch verringert sich das Risiko für Sicherheitslücken.
• Schalten Sie den NFC-Chip aus, wenn Sie ihn gerade nicht brauchen. Dadurch verhindern Sie, dass Zahlungen aus Versehen getätigt werden.

Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Android-Smartphones kontaktieren Sie während unserer Öffnungszeiten bitte Ihre Beraterin oder Ihren Berater. Außerhalb der Öffnungszeiten finden Sie unsere Notruf-Servicenummern unter Karte sperren.

Hinweis: Google Pay muss auf Ihrem neuen Gerät erneut eigerichtet werden.

Nein, um Google Pay nutzen zu können, benötigen Sie ein aktives Google-Konto. Ein Google-Konto erstellen Sie folgendermaßen:

• Klicken Sie am Android-Smartphone auf „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol), um sie zu öffnen.
• Tippen Sie auf „Konten“ dann „Konto hinzufügen“.
• Dann weiter mit „Google“ und einfach den Schritten folgen. 

Bevor Sie Google Pay verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie auf Ihrem Smartphone entweder bereits eine Displaysperre verwenden oder diese vor der Verwendung einrichten (PIN, Muster, Passwort oder Fingerabdruck).  

Beträge unter 50 Euro bezahlen Sie einfach durch Hinhalten des Smartphones an ein Bezahlterminal. Für Beträge über 50 Euro müssen Sie Ihr Smartphone entsperren und es danach an das Bezahlterminal halten. 

Das Zahlungslimit Ihrer digitalen Karten ist gleich wie bei der physischen Karte. Das bedeutet, Sie bezahlen entweder mit Google Pay oder Ihrer physischen Karte, haben aber nur ein gemeinsames Zahlungslimit für beide Karten. 

Eine bevorzugte Karte wählen Sie direkt in der Google Wallet.

Nein, für Zahlungen mit Google Pay im Geschäft ist keine Internetverbindung erforderlich. Ihr Android-Gerät speichert die für den Bezahlvorgang notwendigen Informationen sicher, sodass Sie auch offline kontaktlos bezahlen können.

Eine Internetverbindung ist nur erforderlich, um neue Kartendaten hinzuzufügen oder aktuelle Transaktionsdetails einzusehen.

Sie können mit Google Pay an allen NFC-fähigen Bankomaten (erkennbar am NFC-Zeichen) Geld beheben. Beim Behebungsvorgang müssen Sie die PIN Ihrer Karte eingeben.

Das Hinzufügen der Debitkarte oder Kreditkarte kann aus verschiedenen Gründen scheitern, zum Beispiel:

• Die Karte wird von Google Pay nicht unterstützt (z. B. bestimmte Kartentypen).
• Das Mindestalter von 14 Jahren ist nicht erreicht.
• Es gibt ein Problem bei der Kartennummer oder den Kartendetails (z. B. abgelaufene oder falsche Daten).
• Die verwendete Google Pay-Region wird nicht unterstützt.